Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Tengo que presentar la solicitud en persona en la Autoridad de la Vivienda?

NO. La solicitud puede enviarse por correo, O puede rellenarla electrónicamente en este sitio web.

Nota: Al final de la solicitud electrónica, sólo recibirá un número de confirmación, no la solicitud completa. Si usted ha completado una solicitud electrónica una vez en línea antes, usted tendrá que llamar o pasar por la Autoridad de Vivienda de Loveland y pedir una solicitud de papel de actualización para hacer cambios. Siempre mantenga sus ingresos y dirección actualizados.

¿Cuánto tiempo tendré que esperar para que me alojen?

Actualmente, nuestras listas de espera oscilan entre 6-9 meses y 1 año o más. La demanda de viviendas subvencionadas es muy superior a los fondos disponibles, por lo que puede haber una larga espera para entrar en un programa. Su tiempo en la lista de espera variará dependiendo del programa que usted ha solicitado, el tamaño de la unidad que usted necesita, su fecha de solicitud, y cualquier preferencia que usted puede calificar para.

¿Qué ocurre cuando ocupo el primer puesto de la lista de espera? Se pondrán en contacto con usted por correo y dispondrá de aproximadamente 10 días para responder. El Coordinador de Vivienda del inmueble le indicará los pasos a seguir en este proceso.

IMPORTANTE - Para no perder una oportunidad cuando pase a encabezar la lista de espera, debe mantenernos siempre informados de cualquier cambio de dirección o situación familiar actualizando su solicitud.

¿En qué número estoy en la lista de espera?

Debido a la política de discriminación, no podemos dar un número concreto ni una posición en la lista de espera. Sólo podemos especular o estimar un plazo basado en la fecha original de solicitud.

Si he enviado una solicitud por correo, ¿cómo sé que la han recibido?

Debido al gran volumen de solicitudes, NO enviamos habitualmente un acuse de recibo. Si la solicitud está completa, se procesará en nuestro sistema de datos de acuerdo con la fecha y hora en que se recibió; a continuación, se le notificará su inclusión en la lista de espera cuando su nombre se acerque a los primeros puestos de la lista y se le enviará una carta deprimera clase. En función del número de personas en la lista de espera y de la tasa de renovación de vacantes, resulta difícil predecirlo.

¿Ofrecen "alojamiento de emergencia"?

NO. No podemos atender una necesidad inmediata de "crisis", que es lo que hace necesario el proceso de lista de espera. No tenemos unidades desocupadas disponibles ni reservadas para satisfacer una necesidad "urgente". En su lugar, se hace referencia a la utilización de otros recursos a través de agencias adicionales, materiales, etc se sugiere y alienta a proporcionar otra dirección.

Si estoy embarazada, ¿puedo recibir alojamiento antes?

NO. Establece una "preferencia familiar", que se atiende antes que a solteros, independientes; no ancianos; no discapacitados, pero NO fuerza el movimiento ni coloca a nadie en el primer puesto de ninguna lista. (Sigue siendo cíclica por hora y fecha y preferencia).

¿Por qué tardo más en entrar en la lista de espera...(ya que vivo fuera de la ciudad)?

Elegimos tener una preferencia local / Loveland en su lugar que sirve a los solicitantes dentro de los límites de Loveland en primer lugar por vivir aquí y / o trabajar en los límites de la ciudad de Loveland. Por lo tanto, nuestra financiación $ se otorgan para servir a nuestra comunidad, al igual que otras autoridades de vivienda vecinos se centran en servir a su localidad.

¿En qué se basa el examen de mi solicitud para determinar el tamaño y el conjunto de las habitaciones?

Principalmente, el tamaño de la familia, las circunstancias y las necesidades son lo que determina el tamaño de la habitación y los programas a los que se asigna un solicitante. Deseamos ofrecer tantas oportunidades como sea posible, pero haremos una lista de las personas en consecuencia, para acomodar mejor cualquier necesidad existente (es decir, unidad sin escaleras, accesibilidad para sillas de ruedas, dormitorio adicional para equipos médicos, etc.).

¿Puedo llamar para cambiar mi dirección en la solicitud?

NO. Cualquier y TODOS los cambios a la solicitud original debe hacerse por escrito (preferiblemente en persona en la Autoridad de Vivienda-o a través de solicitud por correo, si es necesario) como una solicitud "UPDATE". Los cambios no se hacen por teléfono debido a la confidencialidad y / o discrepancias verbales.

¿Quién puede solicitar una vivienda de renta baja?

Cualquier persona que necesite una vivienda asequible puede presentar una solicitud. No hay criterios de elegibilidad para entrar en las listas de espera.

-Sin embargo, usted (o un miembro de su familia) debe tener 18 años para firmar un contrato de alquiler.

-Además, existen requisitos de ingresos más elevados para poder optar a nuestras propiedades con desgravación fiscal.

¿Puedo solicitar información sobre la situación de otra persona?

NO. De acuerdo con la política de confidencialidad y la Ley de Privacidad, no podemos divulgar ninguna información sobre la situación de nadie más.

*(Las únicas excepciones son: que se le asigne un poder notarial O que tenga firmada una cesión de información).

¿Cómo puedo saber si TODAS las listas de espera están abiertas?

Cada vez que cerramos una lista de espera, se publica oficialmente un aviso legal en la sección de anuncios clasificados del periódico local y también aparece en nuestra página web. Se incluirá la fecha efectiva del cierre y se indicará la fecha prevista de reapertura, si procede. En caso contrario, en cuanto se ponga en contacto con nosotros, se le informará de qué listas están abiertas para presentar una solicitud.

¿Dónde se encuentra?

La oficina de la Administración se encuentra en la 287 y la calle 37 Oeste (esquina NE de las vías del tren, el segundo edificio de la parte trasera).

Autoridad de Vivienda de Loveland

375 W. 37th Street, nº 200,

Loveland, CO 80538

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento

Proveedores

¿Con qué frecuencia sale a pujar?

Nuestros principales contratos, como los de fontanería, calefacción, ventilación y aire acondicionado, jardinería y limpieza, se licitan cada tres años. Nuestra próxima ronda de RFP será en el verano de 2020. Los contratos comenzarán el 1 de enero de 2021. Los proyectos especiales, tales como techos, trabajos de hormigón, y el decapado están en una base según sea necesario y nos pondremos en contacto con usted para una estimación.

¿Qué se necesita para formar parte de la lista de licitadores?

Cualquier empresa que desee hacer negocios con Loveland Autoridad de Vivienda DEBE tener una licencia de negocio, y estar plenamente asegurado. Esto incluirá Workman's comp, seguro de responsabilidad civil y seguro de automóvil. Si usted es seleccionado como un proveedor principal se le requerirá para mantener sus registros con certificados actualizados una vez al año.

Residentes

¿Lo sabías?

Mantenimiento tiene 18 propiedades, y 763 unidades que mantener. A partir de noviembre de 2019, el Departamento de Mantenimiento ha creado más de 4600 órdenes de trabajo hasta la fecha. El tiempo de espera de los técnicos para las órdenes de trabajo regulares de Mantenimiento es de 7 a 10 días hábiles.

¿Cuáles deben ser mis expectativas para las órdenes de trabajo?

Una vez que se envía una orden de trabajo a su administrador residente, su administrador residente debe venir a echar un vistazo al problema. Una vez que determine el problema, enviará una orden de trabajo al equipo de mantenimiento. Todas las solicitudes de trabajo que no sean urgentes se completarán en un plazo de 7 a 10 días laborables.

¿Qué es Phonevite y cómo puede mantenerte informado?

¡Phonevite es una herramienta importante que tenemos para mantener a nuestros residentes informados de la necesidad de saber! Desde entrar en sus unidades para los cambios de filtro, a las limpiezas de primavera, a las fiestas en la piscina. Phonevite nos permite darle un zumbido para hacerle saber. Hemos notado que algunos residentes se han puesto en la lista de NO LLAMAR. Esto no es aconsejable, ya que estamos tratando de engranaje nosotros mismos lejos de los avisos de papel.

Le aconsejamos que mantenga su número de teléfono y su dirección de correo electrónico para asegurarse de que recibe las comunicaciones adecuadas a medida que surgen problemas.

Direct TV Vs. Dish Network Vs. Comcast en nuestras propiedades

Loveland Housing Authority se dedica a mantener nuestras propiedades tan limpio y mantenido como sea posible. Como resultado, nos hemos asociado con dos proveedores uno para Dish, y uno para Direct TV, para asegurar que sólo hay un satélite para cada propiedad. Lo que pedimos de usted: Cuando hay problemas con cualquiera de las empresas, o si desea convertirse en un nuevo cliente de una de las empresas para llegar al contacto apropiado. Depende de usted, como cliente, en cuanto a que usted utiliza para su proveedor de televisión e Internet.

        • Comcast: 1-800-934-6489
        • Dish Network: puede llamar a Dish y ellos llamarán automáticamente a Eagle AV o puede llamar a Eagle AV al 1-303-337-3474
        • Direct TV: Puedes llamar a Direct TV y te llamarán automáticamente a Stellar Logic (Coast to Coast) o puede llamar directamente al 970-685-8885.

¿Ustedes quitan la nieve?

Cuando nieva, es la prioridad #1 de LHA salir a cada una de nuestras 18 propiedades, lo más rápidamente posible. Dependiendo de la severidad del clima dependerá de la rapidez con que son capaces de lograr la limpieza de la nieve en cada propiedad. Pedimos que tanto el personal como los residentes de la Autoridad de Vivienda de Loveland nos dan por lo menos 24 horas después de que se hace nevando antes de llamar. Si después de ese marco de tiempo la nieve no ha sido limpiado por favor no dude en ponerse en contacto con su gerente residente con una preocupación, y vamos a conseguir que se ocupa de tan pronto como sea posible.

Preguntas frecuentes de los residentes

¿Puedo mudarme antes de que finalice mi contrato?

A menos que seas víctima de violencia doméstica, se requiere el permiso del casero para mudarte antes de que finalice el contrato.

¿Qué ocurre si se producen cambios en la composición de mi familia entre los certificados anuales?

Deberá ponerse en contacto con su Coordinador de Vivienda. Deberá cumplimentar la documentación para añadir o eliminar miembros de su unidad familiar. El tamaño de su dormitorio puede aumentar o disminuir en su próxima certificación anual debido a los cambios.

Directrices de admisibilidad

Los solicitantes deben cumplir los requisitos de ciudadanía o de inmigración, y los miembros de la unidad familiar mayores de 18 años deben tener un historial libre de actividades delictivas violentas o relacionadas con las drogas. Los miembros del hogar no pueden deber dinero a otra autoridad de vivienda.

Se mantiene una lista de espera para el programa de vales de elección de vivienda. La lista de espera está actualmente cerrada.

Preguntas más frecuentes

¿Qué días está cerrada la oficina?

Cierres de oficinas por vacaciones

Día de Año Nuevo (si en el fin de semana la oficina está cerrada en la Fecha Observada)

MLK

Día del Presidente

Día de los Caídos

Juneteenth (si en el fin de semana la oficina está cerrada en la Fecha Observada)

4 de julio (si en fin de semana la oficina está cerrada en la Fecha Observada)

Día del Trabajo

Día de los Veteranos

Acción de Gracias

Día después de Acción de Gracias

Navidad

Vales de Elección de Vivienda (Sección 8)

El Programa de Vales de Elección de Vivienda (Sección 8) está financiado por la Oficina de Vivienda y Desarrollo Urbano y es administrado localmente por la Autoridad de Vivienda. Proporciona asistencia de alquiler para los participantes que califiquen hacia la vivienda en el mercado de alquiler privado.

Vivienda asequible

Las comunidades de Brookstone, Rockcrest, Meadows, Cornerstone, Silver Leaf y Maple Terrace están gestionadas por Loveland Housing Authority y ofrecen viviendas más allá del alcance de los programas federales. Estas unidades de alquiler se encuentran en todo Loveland y ofrecen comodidad y estilo junto con la economía.

Para ver la ubicación de las propiedades, los requisitos de ingresos, las descripciones y los planos de planta, visite el sitio web de Loveland Housing.

Se mantienen listas de espera para cada una de estas propiedades y actualmente están abiertas.

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